Hotel Dom Polonii w Ostródzie

Pozdrawiam serdecznie pracowników hotelu
Miło spędziłam czas w dobrze utrzymanych pomieszczeniach, bezpiecznie czułam się w pokoju i w obejściu. Korzystałam z bardzo obfitych urozmaiconych śniadań nawet dla wybrednych gości. Polecam ten hotel dla tych którzy cenią sobie spokój i miłą atmosferę.

Organizowałam tam ostatnio swoje urodziny. Klimatyczna sala, pyszne jedzenie oraz bardzo miła i pomocna Obsługa 🙂 Pełen profesjonalizm, dziękujemy za wspaniały wieczór 🌷

Mój kuzyn miał tutaj organizowaną komunie. Wszystko sprawnie załatwione i cenowo też w porządku. Obsługa bardzo miła, pozdrawiam Pana Kacpra, mega pozytywny chłopak. Jedzenie bardzo smaczne. Wszystko było przygotowane na czas. Polecam każdemu na imprezy masowe.

Hotel słaby, pokoje sprzed 20 lat brak lodówki, dodatkowej poduszki i suszarki. Najgorsza z tego wszystkiego łazienka w której po prostu był uszkodzony prysznic, nie dało się ustawić słuchawki w uchwycie bo uchwyt był po prostu uszkodzony, nie mówiąc już i tym że nawet jakby był sprawny to i tak dla osoby 183cm wzrostu jest za nisko. Brak mydła i szamponu w dozownikach

Hotel został wybrany z polecenia – wcześniej odbywały się tam rodzinne uroczystości, które wspominamy bardzo dobrze. Nie kierowaliśmy się kosztami – mogliśmy wybrać dowolne inne miejsce, nawet droższe – ale zdecydowaliśmy się właśnie na ten hotel ze względu na dobre opinie i wcześniejsze rekomendacje. Niestety, tym razem nasze doświadczenie było znacznie mniej satysfakcjonujące.

Największym rozczarowaniem była jakość serwowanego jedzenia. Obiad, choć na papierze opisany bardzo wykwintnie – z nazwami sugerującymi eleganckie i starannie przygotowane dania – w rzeczywistości okazał się po prostu biedny. Porcje były bardzo małe, a smak pozostawiał wiele do życzenia. Przystawki wyglądały nieapetycznie i praktycznie nikt ich nie tknął.

Deser również nie spełnił oczekiwań. Zgodnie z opisem miał to być mus owocowy, tymczasem podano serek mascarpone, mocno przebity, z trzema kawałkami winogron – całość wyglądała jak przygotowana na szybko, bez dbałości o estetykę czy smak.

Dodatkowo, choć pierwotnie impreza była zaplanowana na 12 osób, kilka dni przed wydarzeniem obsługa została poinformowana, że ostatecznie będzie 11 gości. Mimo to zostaliśmy policzeni za pełną dwunastkę. Co więcej, przygotowano jedynie 11 porcji – nawet jeśli doliczyć dodatkowe krzesło dla pani fotograf, nie zmienia to faktu, że liczba dań się nie zgadzała z rozliczeniem.

Na plus zasługuje jednak kilka rzeczy. Hotel udostępnił pokój, w którym można było spokojnie nakarmić i przebrać dziecko – to bardzo duży komfort dla rodziców. Obsługa była uprzejma i pomocna, a całą organizację można było przeprowadzić zdalnie, co było wygodne i oszczędziło nam sporo czasu.

Podsumowując – mimo kilku pozytywnych aspektów, niestety nie możemy polecić tego miejsca na organizację podobnych uroczystości. Jakość jedzenia, rozbieżności w liczbie porcji i brak dbałości o szczegóły pozostawiły spory niedosyt.